Ofrecemos una Opinión Técnica, que busca aumentar el valor de la Organización

Examinamos las relaciones entre el problema que se trate, los objetivos y resultados globales,  alcanzados por la organización, e Identificamos la capacidad potencial del cliente para efectuar cambios y resolver el problema  con eficacia

Revisamos y replanteamos el problema y el objetivo de la consultoría al iniciar el diagnóstico

Nuestras entrevistas, informa al personal, que no sólo deben considerar que están descubriendo toda la verdad acerca de su organización o sección, sino también debe adquirir el convencimiento que aportamos y pueda apreciar que se  comparte el método de diagnóstico con ellos con el fin de que aprendan a diagnosticar los problemas por sí mismos

Enseñamos a entender la dificultad, no señalar con el dedo a uno o más culpables, empezar por adquirir algún conocimiento preliminar o por partir de algunas ideas acerca de cuáles podrían ser las causa

Identificamos si el Cliente,  posee los recursos materiales ó financieros y los conocimientos técnicos necesarios para solucionar el problema

Informamos al cliente del propósito y la índole de todo contacto realizado. . Hablar con sus clientes es una fuente esencial de información, pero estos contactos no se realizan  sin el acuerdo de la organización cliente

Escogemos la estrategia para la asignación de tareas. Con esta expresión queremos indicar los papeles respectivos que hemos de desempeñar  y el cliente, la modalidad de consultoría elegida, el ritmo de las actividades y la forma (y la secuencia temporal) en que se aplicarán y armonizarán sus intervenciones y los recursos asignados al cometido.

El objetivo es examinar el problema que afronta y los objetivos que trata de alcanzar el cliente de manera detallada y a fondo, poniendo al descubierto los factores y las fuerzas que ocasionan el problema e influyen en él, y preparar toda la información necesaria para decidir cómo se ha de orientar el trabajo encaminado a la solución del problema

Incluimos la elaboración de soluciones al problema diagnosticado, la elección entre las soluciones posibles, la presentación de propuestas al cliente y la preparación para la aplicación de la solución aceptada por el cliente.

El cliente es quien decidira si aplicara los cambios necesarios, y que son mejoras reales. Consideramos que No tiene sentido tratar de proponer soluciones de aplicación definitivas a los problemas de los clientes cuando sabemos muy bien que el cambio es la única constante de nuestra época y que en el futuro siempre habrá soluciones mejores que resultarán factibles y necesarias.

Nos referimos a que el trabajo,  para el que se llamó y la relación consultor cliente.

La retirada del consultor significa que el trabajo en el que ha participado:
• ha quedado completado;
• se interrumpirá;
• se proseguirá, pero sin la ayuda del consultor

y la última opción es poner fin a la relación consultor-cliente